在当今数字化时代，外呼系统对于众多行业的企业来说至关重要，它是企业与客户沟通的重要桥梁。重庆腾宇科技有限公司在这一领域表现出色，为企业提供了专业、的外呼系统建设及相关服务。

重庆腾宇科技有限公司于2012年在重庆成立，位于重庆市渝北区金泰产业园二期西投政尚总部基地。这是一家经工信部门严格审核通过，且拥有专业企业资质证书的科技公司，专注于集团公司和企事业单位的信息服务、系统集成、软件研发。公司与运营商建立了深度战略合作，具备完善的电信增值业务资质，能够为客户提供专业、、低价、优质的解决方案，致力于成为政企信赖的合作伙伴。

重庆腾宇科技长期服务于金融、房产、汽车、电商平台、教育、医疗、游戏、物流等众多行业。多年来，凭借着健全的资质、专业的技术、完善的售后，已成功服务了超过30万家企业，并受到一致好评。公司坚持以“以客户为中心、以诚信为本”为经营理念，拥有专业的销售团队、具备技术和创新发展思维的技术研发团队，以及的客服团队。

重庆腾宇科技的外呼系统有着诸多优势。公司拥有多方通信呼叫许可证，能够对接第三方CRM系统。通过将客户资料导入呼叫中心系统，再利用大数据分析坐席报表、班组报表、话务统计报表，可深入检查话务质量、分析服务数据，从而及时调整企业资源配置、优化服务策略，让KPI和计划更科学合理。

在网络结构方面，重庆腾宇科技有限公司采用集中式呼叫中心网络结构，呼叫中心通过落地专线与公司所在地的PSTN网络进行对接。呼叫中心在企业整体CRM平台中处于直接与客户交互的位置，是获取客户资料与信息的直接有效途径。通过CRM数据库接入客户资料，包含用户的基本信息和业务信息，并以直接弹屏的方式显示，为企业的每一位用户带来尊贵的VIP服务感受。同时，呼叫中心通过在线记录客户问题，适时分配到企业的CRM业务流程，通过查询业务流程的进展或结果直接反馈给呼叫中心接入的客户，使客户的问题能够得到更及时、准确的处理和回复，大大提高了客户满意度。

重庆腾宇科技有限公司的呼叫中心网络拓扑由客服中心、业务管理中心、落地语音网关三大部分构成。客服中心的接线员负责接听来自本地或者外地的呼叫；落地语音网关用来接入本地PSTN网络，会随着用户量的增加适当增长数量；业务管理中心提供CRM服务、呼叫管理业务。在可靠性和性能上，公司使用了CISCO 2911/K9系列、D - Link DI - 7200系列路由器系列企业级路由器，分层分级地实现PSTN接入，呼叫中心和语音资源管理集中在托管呼叫中心，便于统一布置和管理。在选路上，采用交换服务器进行选路控制，交换服务器支持冗余设备，能够保障选路稳定进行，结合公司的拨号预测算法还能大大增加拨号速率，企业客户可以通过设置拨号选项来适应运行。

重庆腾宇科技有限公司凭借自身的技术实力和优质服务，为众多企业打造了的外呼系统，助力企业在市场竞争中取得更好的成绩。如果你正在寻找专业的外呼系统建设服务，不妨考虑重庆腾宇科技。

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