服务宗旨：换位思考、注重细节 、唯有专业、才能更好！ 我们的承诺 ：以质量求生存，以技术求发展；专业的维修，细腻的服务。 1、上海上门服务热线 24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。 2、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。 3、全城提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。 4 、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。 5、故障没排除，不收取费用。 6 、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 7、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 8、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了 《家电维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费 。
收费方面严格执行市物价局和我我们制定的《维修收费标准》，更换旧件返还到技术科进行鉴定，一经发现所更换旧件为好而能用的配件，中心将责成维修师把所收材料费返还给客户。建立回访制度：定期对我中心维修过的电器（包括上门服务）使用情况以及我中心的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
　服务宗旨：换位思考、注重细节 、唯有专业、才能更好！ 　　我们的承诺 ：以质量求生存，以技术求发展；专业的维修，细腻的服务。 　
　　收费方面严格执行市物价局和我我们制定的《维修收费标准》，更换旧件返还到技术科进行鉴定，一经发现所更换旧件为好而能用的配件，中心将责成维修师把所收材料费返还给客户。建立回访制度：定期对我中心维修过的电器（包括上门服务）使用情况以及我中心的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。