首次通电 “空载 / 轻载测试” 功放主机：先不连接音箱，通电后观察指示灯是否正常（无闪烁、无红灯报警），用万用表测量功率输出端（喇叭接线柱）的 “静态电压”（正常应为 0V 或接近 0V，若有明显电压，说明功率管或芯片故障，需停机检查）。 音箱：连接功放后，先将功放音量调至 “小”，播放低音量测试音（如轻音乐），听是否有杂音、破音，触摸喇叭单元是否有异常发热（若发热严重，可能是分频器参数不匹配，需停机）。
相关邮寄注意事宜:附件,故障说明和包装。邮寄来的机器如果有不通用的附件一定要配齐，一般的电源线，音频线我们肯定是有的，那就不需要邮寄，比如像BOSE、创新、NAIM、音乐传真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者电源配件，事先电话与我们沟通一下。寄来的机器是什么故障现象，是如何损坏的，有无维修历史都要写清楚，特别是本次故障在当地维修过但没有修好的，一定要详细的说明情况。
　1、上海上门服务热线 24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。 　　2、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。 　　3、全城提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。 　　4 、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。 　　5、故障没排除，不收取费用。 　　6 、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 　　7、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 　　8、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了 　　《家电维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费 。 　　
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