佩戴防护工具,避免物理 / 静电伤害
必须戴绝缘手套(防触电)、防静电手环(核心部件如 DSP 芯片、功放芯片对静电极敏感,人体静电可能击穿芯片内部电路,导致元件报废),手环需连接接地导线(或接在金属工作台接地端)。
操作时避免佩戴戒指、手链等金属饰品(可能意外短路元件引脚),使用的螺丝刀、电烙铁等工具需绝缘手柄完好(避免工具漏电)。
首次通电 “空载 / 轻载测试”
功放主机:先不连接音箱,通电后观察指示灯是否正常(无闪烁、无红灯报警),用万用表测量功率输出端(喇叭接线柱)的 “静态电压”(正常应为 0V 或接近 0V,若有明显电压,说明功率管或芯片故障,需停机检查)。
音箱:连接功放后,先将功放音量调至 “小”,播放低音量测试音(如轻音乐),听是否有杂音、破音,触摸喇叭单元是否有异常发热(若发热严重,可能是分频器参数不匹配,需停机)。
收费方面严格执行市物价局和我我们制定的《维修收费标准》,更换旧件返还到技术科进行鉴定,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,中心将责成维修师把所收材料费返还给客户。建立回访制度:定期对我中心维修过的电器(包括上门服务)使用情况以及我中心的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
相关邮寄注意事宜:附件,故障说明和包装。邮寄来的机器如果有不通用的附件一定要配齐,一般的电源线,音频线我们肯定是有的,那就不需要邮寄,比如像BOSE、创新、NAIM、音乐传真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者电源配件,事先电话与我们沟通一下。寄来的机器是什么故障现象,是如何损坏的,有无维修历史都要写清楚,特别是本次故障在当地维修过但没有修好的,一定要详细的说明情况。