户户通系统会定期进行软件升级，以优化系统性能和修复潜在问题。在升级过程中，请确保机顶盒保持联网状态，并确认存储空间充足，以避免升级失败。务必在升级过程中保持供电稳定，避免因断电导致系统崩溃。若升级后发现频道列表丢失，可尝试通过“恢复出厂设置”功能中的“自动搜索”选项来重新获取频道列表。同时，请妥善保管产品说明书与保修卡，以便在需要时寻求售后技术支持。

申请安装许可：

单位申请：单位需向当地县级以上人民政府广播电视行政部门提出申请，报地、市级人民政府广播电视行政部门审批。经审查批准后，凭审批机关的批准文件或证明购买卫星地面接收设施。安装完毕后，经审批机关检验合格并发给《接收卫星传送的电视节目许可证》。

个人申请：在直播卫星公共服务覆盖区域内，个人因自用需要安装、使用直播卫星地面接收设施接收境内电视节目的，应符合国家广播电视总局的要求，并向所在单位提出申请，经当地县、市人民政府广播电视行政管理部门同意后报省、自治区、直辖市人民政府广播电视行政管理部门审批。

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