故障维修：当电梯出现故障时，维修人员需要及时赶到现场进行维修。首先要通过故障现象和电梯的故障代码等信息，准确判断故障原因，然后采取相应的维修措施，更换损坏的部件，修复故障，使电梯恢复正常运行。

年度保养：每年进行一次的保养和检查，除了完成季度保养的所有内容外，还会对电梯的各个部件进行详细的检测和评估，根据部件的磨损情况和使用年限，制定合理的维修和更换计划。

一般纳税人

电梯维护保养：对安装运行后的电梯提供的维护保养服务，按照 “其他现代服务” 缴纳增值税，税率为 6%。比如电梯维保公司对已投入使用的电梯进行定期的检查、清洁、润滑、调试等保养工作，收取的费用按 6% 税率开票。

电梯维修：电梯的维修属于加工修理修配劳务，税率为 13%。例如，当电梯的某个部件损坏，维修人员对其进行修复或更换部件，使电梯恢复正常功能，这种维修服务应按 13% 的税率开具发票。但如果维修业务同时符合建筑服务中修缮服务的定义，即对建筑物、构筑物进行修补、加固、养护、改善，使之恢复原来的使用价值或者延长其使用期限的工程作业，也有观点认为可按 9% 税率开票，不过实际操作中存在争议，具体需根据当地税务机关的认定和业务实质来判断。

小规模纳税人：小规模纳税人征收率为 3%。在疫情期间，湖北地区以外的小规模纳税人执行的征收率有优惠政策，如曾降至 1%。

维修流程

故障报修：当电梯出现故障时，乘客或使用单位通过电话、网络等方式向电梯维修保养单位报修。

故障诊断：维修人员到达现场后，首先通过询问使用人员、查看故障记录等方式了解故障现象，然后使用专业工具和仪器对电梯进行检查，确定故障的具体原因。

维修作业：根据故障原因，维修人员采取相应的维修措施，如更换损坏的部件、修复电气线路、调整机械部件等。

维修测试：维修完成后，对电梯进行试运行测试，检查电梯的各项性能是否恢复正常，装置是否可靠动作。

记录归档：将维修的内容、更换的部件、维修时间等信息详细记录在维修档案中，以便日后查询和统计分析。