检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
漏电保护电源线指示灯有亮，热水器电源指示灯不亮，无热水 　　原因分析：1、控温器是否已打开2、连接线插片有无松脱或断3、各元器件工作电压是否正常。 　　维修方法： 　　1、检查控温器调温旋钮是否调到温位置。 　　2、检查电源线和各连接线是否松脱或断开。 　　3、用万用表AC250V档测量电源线：各连接线及元器件是否有正常工作电压220V。
电热水器指示灯不亮。 　　解析及处理方法：未通电时，电源接通即可;处于保温状态，放水约5分钟左右，指示灯转到加热状态即正常;指示灯坏了，有正常的热水使用证明说明有故障需要更换。温度过高保护断开，复位杆弹出，证实内部零件有问题，经检查修理后，可重新安装过热保护器。
全家乐热水器维护方法 　　1.脉冲点火器无电池或电池电压不足，安装或更换电池。 　　2.气源开关未打开或气压不足打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停止燃气。 　　3.点火电极，感应电极距离不当或污染调整点火电极至合理距离，清洁电极。 　　4.气压过高导致气流速度过快，冲击电火花适当调整气源开关开度，降低气压。 　　5.点火喷嘴过大，喷嘴过大导致气流过大，冲击电火花更换喷嘴。 　　6.轮头损坏，导致磁头在损坏部位超近点火更换。